Kvalitetssikring

På TickGoods.com gennemgår kvalitet hele produktionsprocessen og servicen for hver kunde — den er integreret i alle dele af vores arbejdsgang, uanset om du køber en enkelt vare (til private forbrugere, 2C) eller samarbejder om massebestillinger (til virksomheder, 2B). Vi garanterer kvaliteten af hvert produkt, så du kan handle eller samarbejde med fuld tillid.

Vores 4-trins kvalitetskontrolproces

1. Vurdering af leverandører og materialer (før produktion)

Vi følger en streng, gennemsigtig arbejdsgang for at sikre konsistens — fra råmaterialer til din dørstep:

  • Vælgelse af leverandører: Hver producent i vores netværk gennemgår 3 kritiske kontroller: gyldige virksomhedslicenser, on-site-audits af faciliteter (for at verificere produktionskapacitet) og en track record på mindst 2 år med overholdelse af kvalitetsstandarder.

  • Materialekontrol: Vi tester råmaterialer (stoffer, plast, metaller mv.) mod internationale standarder (f.eks. OEKO-TEX for tekstiler, FDA for fødevarekontaktvarer) før produktionen starter. Ingen lavkvalitative materialer når ind på produktionslinjen.

  • Eksklusivt for 2B: For massebestillinger eller tilpassede ordrer deler vi rapporter om materialprøver med dig — så du kan godkende kilder, før vi fortsætter.

2. Verificering af forproduktionsprøve

  • 100 % kontrol af prøver: Før masseproduktion (både for 2C-lagervare og 2B-bestillinger) laver vi en forproduktionsprøve. Vores QA-team kontrollerer:

    • Produktspesifikationer (størrelse, farve, funktionalitet) mod dine krav (eller vores 2C-standarder).
    • Håndværk (syning, tryk, montering) for at undgå fejl som løse tråde eller forfaldne logos.

  • Bemærkning til 2C: Alle vores detailvarer testes til daglig brug (f.eks. vaskholdbarhed for tøj, faldmodstand for elektronik) for at passe til kundernes forventninger.

  • Bemærkning til 2B: Vi sender dig forproduktionsprøven (med fotos/videos) til godkendelse — produktionen starter ikke, før du har bekræftet.

3. Kontroller under produktion og før forsendelse

  • Overvågning under produktion: For massebestillinger/2B-bestillinger besøger vores QA-team (eller pålidelige tredjepartskontrollører) fabrikkerne midt i produktionen for at kontrollere:

    • Konsistens across batches (ingen forskelle mellem "prøve og masseproduktion").

    • Overholdelse af sikkerhedsstandarder (f.eks. ingen skarpe kanter for børnevare, ildhemmende materialer for hjemmevarer).

  • 100 % kontrol før forsendelse: Før enhver ordre sendes (2C eller 2B):

    • Vi kontrollerer hver enhed for fejl (skrabninger, forkerte størrelser, manglende dele).

    • Vi verificerer emballage (for at forhindre beskadigelse under transport) og nøjagtighed af etiketter (f.eks. størrelsesetiketter, plejeanvisninger).

  • Eksklusivt for 2B: For store ordrer deler vi en detaljeret kontrolrapport (med fotos af tilfældige prøver), så du kan bekræfte kvalitet før forsendelse.

4. Support efter levering og ansvarlighed

Kvalitet slutter ikke, når din ordre sendes — vi er her for at løse problemer, uden undskyldninger:

For 2C-detailkunder

  • 30-dages kvalitetgaranti: Hvis dit produkt har en produktionsfejl (f.eks. brudt lynlås, defekt ledning), tilbyder vi en gratis udskiftning eller fuld tilbagebetaling — du behøver ikke at betale for returtransport.

  • nemme reklamationer: Send en reklamation via din konto (med fotos af problemet), og vi svarer inden for 24 timer.

For 2B-partnere

  • Løsning af fejl: Hvis mere end 5 % af din massebestilling har kvalitetsproblemer, gør vi følgende:

    • Udskifter defekte enheder gratis (vi dækker transporten).

    • Kompenserer dig for eventuelle tab (f.eks. forsinket salg) forårsaget af fejlen.

  • Langtidspartnerskaber: For gentagne 2C-kunder leverer vi kvartalsvise kvalitetsanmeldelser — vi deler data om fejlratikker og forbedringer for at holde standarder høje.

Hvad gør vores QA unik?

  • Ingen "skjulte" standarder: Vi overholder klare, foruddefinerede testkriterier — gennemsigtighed er kerne i vores QA-proces.

  • Samme strenghed for 2C og 2B: Uanset om du køber 1 vare eller 1.000, bruger vi den samme kontrolcheckliste. Ingen genvej til massebestillinger.

  • Verificering fra tredjepart: For højværdige 2B-bestillinger kan vi arrangere uafhængige QA-kontroller (f.eks. SGS, Intertek) på din anmodning — ekstra sikkerhed.

Mangler du flere detaljer?

Hvis du har specifikke kvalitetsproblemer (f.eks. 2C-produkttest, standarder for 2B-massebestillinger) eller ønsker at vide mere om vores QA-processer, kontakt os — vi er glade for at dele detaljerede svar.

Kontakt Os