Onze website ondersteunt meerdere valuta's (bijv.: USD, EUR, GBP, JPY, AUD) — u kunt uw voorkeurs valuta selecteren via de valuta selector (meestal geplaatst in de header of footer van de website). De geselecteerde valuta geldt voor alle productprijzen, verzendkosten en totaalbedragen van bestellingen die tijdens uw sessie worden weergegeven.

Voor uw gemak kan onze website automatisch een valuta suggereren op basis van de locatie-instellingen van uw apparaat (bijv.: USD weergeven als u van de Verenigde Staten toegang heeft tot de website, EUR als u uit de Europese Unie komt). Dit is slechts een suggestie — u kunt op elk moment handmatig overschakelen naar een andere ondersteunde valuta via de selector.

Alle productprijzen op onze website worden bepaald op basis van:

• Onze basis prijzen (in USD, onze belangrijkste operationele valuta);

• Actuele valutakoersen van betrouwbare leveranciers van financiële gegevens (bijv.: XE, OANDA) om de basis prijs om te zetten in de door u geselecteerde valuta;

• Van toepassing zijnde lokale belastingen (bijv.: BTW voor landen in de Europese Unie, verkoopbelasting voor geldige staten in de Verenigde Staten) — deze zijn volledig opgenomen in de weergegeven productprijs, ongeacht de verzendvoorwaarden (DDU/DDP).

Om prijzen stabiel te houden voor onze gebruikers, updaten we de valutakoersen één keer per maand (meestal op de 1e dag van elke maand, buiten piekuren) om de nieuwste markt trends weer te geven. Dit betekent:

• De prijzen in de door u geselecteerde valuta blijven consistent gedurende een hele maand, tenzij ze worden beïnvloed door promotie aanpassingen (zie Hoofdstuk 5);

• Als u een product aan uw winkelwagen toevoegt en de aankoop in dezelfde maand voltooit, komt de prijs op het moment van betaling overeen met de prijs waarmee u het product aan de winkelwagen hebt toegevoegd (geen fluctuaties halverwege de maand als gevolg van valuta veranderingen);

Wij berekenen geen extra kosten voor valuta omzetting. Let echter op:

• Uw betaaldienstverlener (bijv.: creditcarduitgever, PayPal) kan mogelijk eigen kosten in rekening brengen voor internationale transacties of een enigszins andere valutakoers gebruiken. Deze kosten zijn onafhankelijk van onze prijzen en worden bepaald door uw dienstverlener — wij raden u aan details bij hen op te vragen.

• Tijdens de betaling tonen we het totale bedrag duidelijk in de door u geselecteerde valuta (het bedrag dat wij ontvangen van de transactie); elke verschil tussen dit bedrag en het bedrag dat door uw dienstverlener berekend wordt, is te wijten aan de kosten of de valutakoers van de dienstverlener.

Wij bieden twee internationale verzendvoorwaarden (DDU/DDP) met verschillende kosten dekning — de totale kosten van uw bestelling variëren afhankelijk van de voorwaarde die u selecteert (of de standaard voorwaarde voor het type van uw bestelling):

Dit is onze standaard voorwaarde voor detailverkoop en kleine groothandel bestellingen (minder dan 100 eenheden) — ontworpen om een "éénmalige betaling, zonder gedoe" ervaring te bieden. Het totale bedrag dat u betaalt (productprijs + verzendkosten) omvat:

• Productprijs: Dekkt de kosten van de producten + van toepassing zijnde lokale belastingen (bijv.: EU BTW, Amerikaanse verkoopbelasting).

• Verzendkosten: Dekkt:

  1. Internationale transportkosten (via onze partners zoals YunExpress, ChuKou1);

  2. Volledige douane service kosten (berekend door de expediteur voor document voorbereiding, indiening van de aangifte, coördinatie van inspecties);

  3. Douanerechten en invoerrechten (berekend door de douane autoriteiten van het doel land, bijv.: Amerikaanse textiel douanerechten, EU invoer BTW).

Er zullen geen extra kosten ontstaan na de betaling — uw pakket wordt direct naar het door u opgegeven adres verzonden, en u hoeft niets extra te betalen aan de douane of de expediteur.

Deze voorwaarde is alleen van toepassing op grote groothandel bestellingen (100+ eenheden) of op maat gemaakte verzoeken (waar u lagere vooraf betaalde verzendkosten kiest). Het totale bedrag dat u tijdens de afrekening betaalt, omvat:

• Productprijs: Dekkt de kosten van de producten + van toepassing zijnde lokale belastingen.

• Verzendkosten: Dekkt alleen de internationale transportkosten en basis douane ondersteuning (bijv.: indiening van verzend documenten).

Niet inbegrepen in de betaalkosten: Douanerechten en invoerrechten die door het doel land worden opgelegd. Voordat de verzending plaatsvindt, informeert de expediteur of de lokale bezorgdienst u over het exacte bedrag van de kosten (op basis van de douane regels in uw regio). U moet deze kosten direct betalen aan de expediteur/bezorgdienst om het pakket te ontvangen — onbetaalde kosten kunnen ertoe leiden dat het pakket bij de douane wordt vastgehouden.

• Voor detailverkoop/kleine groothandel bestellingen: Wij gebruiken standaard DDP. Op de afrekenpagina wordt duidelijk "DDP - Alle kosten inbegrepen" aangegeven naast het totale bedrag, zodat u weet dat er geen extra kosten zijn.

• Voor grote groothandel/op maat gemaakte bestellingen: Ons verkoepsteam stuurt u een gedetailleerde offerte per e-mail, die bevat:

  1. De door u geselecteerde verzendvoorwaarde (DDU/DDP);

  2. Een opbouw van de kosten (productprijs, verzendkosten en — bij DDP — geschatte douanerechten/belastingen);

  3. Alle voorwaarden voor kosten aanpassingen (bijv.: veranderingen in douane tarieven).

U kunt de voorwaarden en kosten verifiëren voordat u de bestelling voltooit — neem contact op met ons ondersteuningsteam als u de voorwaarden wilt wijzigen.

Wij werken altijd aan het behoud van nauwkeurigheid in alle prijzen, valuta omzettingen en belasting berekeningen — vooral tijdens onze maandelijkse valutakoers updates. Vanwege technische problemen, onverwachte markt fluctuaties of menselijke fouten kunnen er echter af en toe prijsfouten optreden (bijv.: een product toont een verkeerde prijs in de geselecteerde valuta).

• Wij informeren u per e-mail over de fout;

• U kunt kiezen om de bestelling te annuleren (met volledige terugbetaling als u al heeft betaald) of de bestelling te voltooien met de juiste prijs;

• Als wij u niet binnen 48 uur kunnen contacteren, annuleren wij de bestelling en verstrekken wij een volledige terugbetaling (indien van toepassing).

Prijsfouten verplichten ons niet om een bestelling te voldoen tegen de verkeerde prijs.

• Promotie prijzen (bijv.: sale producten, kortingscodes) zijn alleen van toepassing op de valuta waarin de promotie wordt aangeboden. Bijvoorbeeld: een code "10% korting op USD bestellingen" is niet van toepassing als u tijdens de betaling naar EUR schakelt.

• Promotie prijzen worden toegepast op onze maandelijkse vaste valutakoersen en bevatten al de van toepassing zijnde belastingen — de weergegeven kortings prijs is het totale bedrag dat u moet betalen (exclusief verzendkosten);

• Wij geven duidelijk de duur van elke promotie aan, zodat u weet tot wanneer de kortings prijs geldig is.

• De valuta die op de website wordt weergegeven;

• De maandelijkse valutakoers updates;

• De belasting berekeningen voor uw locatie;

• Mogelijke prijsfouten;

Neem contact op met ons ondersteuningsteam via:

• E-mail: support@tickgoods.com

• Contactformulier: Neem Contact Op