Cookie-beleid van TickGoods
TickGoods maakt gebruik van cookies en soortgelijke追踪technieken om uw ervaring op onze website (tickgoods.com, verder "Website" genoemd) te verbeteren, onze diensten te ondersteunen en te begrip krijgen hoe u interacteert met onze platform. Dit Cookie-beleid legt uit wat cookies zijn, welke soorten cookies we gebruiken, hoe we ze gebruiken en hoe u ze kunt beheren. Door onze Website te gebruiken, gaat u akkoord met ons gebruik van cookies overeenkomstig de onderstaande voorwaarden.
1. Wat is een cookie?
Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat (computer, smartphone of tablet) worden opgeslagen wanneer u een website bezoekt. Ze helpen websites uw voorkeuren te onthouden, uw gebruik te volgen en gepersonaliseerde ervaringen te bieden. De meeste browsers accepteren cookies automatisch, maar u kunt de instellingen van uw browser aanpassen om cookies te beheren of uit te schakelen (zie Sectie 5).
2. Soorten cookies die we gebruiken
Op onze Website gebruiken we drie hoofdtypes cookies, elk met een specifiek doel gerelateerd aan uw ervaring en de levering van onze diensten:
2.1 Noodzakelijke cookies (Verplicht)
Deze cookies zijn essentieel voor de goede werking van de Website — u kunt ze niet via uw browser uitschakelen (hoewel u alle cookies kunt blokkeren, wat echter mogelijk leidt tot storingen in de functionaliteit van de Website). Ze maken basisfunctionaliteiten mogelijk zoals:
-
Houding van uw inlogstatus bij gebruik van een account;
-
Opslag van uw gekozen valuta (bijv.: USD, EUR) en uw taalvoorkeuren;
-
Verwerking van bestellingen en garantie van een veilige betalingsprocedure;
-
Onthouding van artikelen in uw winkelwagen.
Voorbeeld: Een cookie dat u ingelogd houdt in uw account, zodat u niet op elke pagina opnieuw uw wachtwoord hoeft in te voeren.
2.2 Analytische cookies (Optioneel)
Deze cookies verzamelen anonieme gegevens over hoe u onze Website gebruikt, om ons te helpen de prestaties en de gebruikerservaring te verbeteren. Ze identificeren u niet persoonlijk. We gebruiken deze gegevens voor:
-
Volgen welke productpagina's het meest worden bezocht;
-
Begrip krijgen hoe lang gebruikers op de Website blijven;
-
Identificeren en oplossen van problemen (bijv.: pagina's die lang laden);
-
Optimalisatie van functionaliteiten voor globale gebruikers (bijv.: aanpassing van de navigatie op basis van regionaal gebruik).
Voorbeeld: Een cookie dat telt hoeveel gebruikers een bepaald product bekijken, en ons helpt populaire artikelen te prioriteren.
2.3 Marketingcookies (Optioneel)
Deze cookies worden gebruikt om u relevante aanbiedingen en gepersonaliseerd content te tonen (alleen indien u ermee akkoord gaat). Ze helpen ons bij:
-
Weergeven van advertenties voor producten die u hebt bekeken (bijv.: een herinnering aan artikelen die u in uw winkelwagen hebt gelaten);
-
Volgen van de effectiviteit van onze marketingcampagnes (bijv.: welke e-mails leiden tot aankopen);
-
Vermijden van het tonen van herhaalde advertenties aan u.
Voorbeeld: Een cookie dat zich herinnert dat u draadloze hoofdtelefoons hebt bekeken, zodat we u bij uw volgende bezoeken gerelateerde kortingen kunnen tonen.
3. Hoe lang bewaren we cookies?
-
Noodzakelijke cookies: Verlopen wanneer u uw browser sluit (sessiecookies) of na 1 jaar (persistente cookies voor voorkeuren zoals valuta).
-
Analytische cookies: Verlopen na 12 maanden.
-
Marketingcookies: Verlopen na 6 maanden (of eerder als u uw toestemming intrekt).
4. Derde-partijcookies
We kunnen derden die we vertrouwen toestaan om cookies op onze Website te plaatsen ter ondersteuning van specifieke diensten:
-
Betalingsprocessors (bijv.: Stripe, PayPal, Alipay): Gebruiken cookies voor de beveiliging van transacties en het voorkomen van fraude.
-
Analysetools (bijv.: Google Analytics): Gebruiken cookies om gebruiksgegevens te verzamelen (we delen uw persoonlijke gegevens niet met deze tools).
-
Marketingpartners (bijv.: sociale media platforms): Gebruiken cookies om doelfocused advertenties te tonen (alleen indien u toestemming geeft voor marketingcookies).
Deze derden hebben hun eigen cookie-beleidsregels — we raden u aan hun beleidsregels te lezen om details te krijgen over hoe ze uw gegevens gebruiken.
5. Hoe beheert u uw cookies?
U kunt cookies beheersen via de instellingen van uw browser. Hieronder staan de algemene stappen voor de meest gebruikte browsers (opmerking: de stappen kunnen variëren per versie):
5.1 Cookies uitschakelen of verwijderen
-
Chrome: Ga naar Instellingen > Privacy en beveiliging > Cookies en andere sitegegevens > Schakel "Alle cookies blokkeren" in (of beheer uitzonderingen).
-
Safari: Ga naar Voorkeuren > Safari > Privacy en beveiliging > Schakel "Alle cookies blokkeren" in (of gebruik "Sitegegevens beheren" om specifieke cookies te verwijderen).
-
Firefox: Ga naar Instellingen > Privacy en beveiliging > In de sectie "Cookies en sitegegevens", selecteer "Alle cookies blokkeren" (of pas uitzonderingen aan).
5.2 Toestemming intrekken voor specifieke soorten cookies
-
Marketingcookies: Vink het vakje "Marketingcookies toestaan" uit in de cookie-toestemmingsbalk van onze Website (of neem contact op met ons op support@tickgoods.com om uw toestemming in te trekken).
Belangrijk opmerking
Het uitschakelen van noodzakelijke cookies leidt tot storingen in de kernfunctionaliteiten van de Website (bijv.: inloggen op uw account, voltooien van een betaling, opslag van uw valutavoorkeur). Het uitschakelen van optionele cookies (analytisch, marketing) beïnvloedt de basisfunctionaliteit niet, maar kan gepersonaliseerde ervaringen beperken.
6. Wijzigingen in dit Cookie-beleid
We kunnen dit Cookie-beleid bijwerken om wijzigingen in ons gebruik van cookies of globale regelgeving weer te geven. We raden u aan deze pagina regelmatig te controleren tijdens uw bezoeken aan onze Website. Het voortdurende gebruik van de Website na updates betekent dat u het bijgewerkte beleid accepteert.
7. Neem contact met ons op
Als u vragen heeft over ons gebruik van cookies, hoe u ze beheert of hulp nodig heeft bij de cookie-instellingen, neem dan contact met ons op via:
-
E-mail: support@tickgoods.com
-
Contactformulier: Neem Contact Op
We helpen u graag met alle vragen met betrekking tot cookies.