TickGoods クッキーポリシー

TickGoods（以下、「当社」）は、当社ウェブサイト（tickgoods.com、以下「サイト」）でのご利用体験の向上、サービスの提供支援、以及びお客様と当社プラットフォームとの相互作用の理解を目的として、クッキー及び類似の追跡技術を使用します。本クッキーポリシーでは、クッキーとは何か、当社が使用するクッキーの種類、使用方法、以及びお客様がクッキーを管理する方法について説明します。サイトをご利用いただくことで、以下に記載するとおりの当社によるクッキーの使用に同意されたものとみなします。

1. クッキーとは

クッキーとは、ウェブサイトを訪問した際に、お客様のデバイス（コンピューター、スマートフォン、タブレット等）に保存される小型のテキストファイルです。ウェブサイトにおいて、お客様の選好設定を記憶したり、利用状況を追跡したり、カスタマイズされた体験を提供したりするために役立ちます。ほとんどのブラウザはデフォルトでクッキーを受け入れますが、ブラウザの設定を調整することでクッキーの管理や無効化が可能です（第5節を参照）。

2. 当社が使用するクッキーの種類

当社サイトでは、主に3種類のクッキーを使用しており、それぞれお客様の利用体験及び当社サービスの提供に関連する特定の目的を持っています：

2.1 必須クッキー（義務的）

これらのクッキーはサイトの正常な機能に不可欠です。ブラウザを通じて無効化することはできません（ただし、すべてのクッキーをブロックすることは可能ですが、その場合サイトの機能が正常に動作しなくなる可能性があります）。以下の基本的な機能を有効にします：

  • アカウントを使用する場合のログイン状態の維持；

  • 選択した通貨（例：USD、EUR）及び言語設定の保存；

  • 注文の処理及び安全な支払いプロセスの保証；

  • ショッピングカート内の商品の記憶。

例： 各ページでパスワードを再入力する必要がないように、アカウントへのログイン状態を維持するクッキー。

2.2 分析用クッキー（任意）

これらのクッキーは、お客様のサイト利用方法に関する匿名データを収集し、サイトのパフォーマンス及びユーザー体験の改善を支援します。お客様を個人で特定することはありません。当社はこれらのデータを以下の目的で使用します：

  • 最もアクセスの多い商品ページの追跡；

  • ユーザーがサイトで費やす時間の把握；

  • 問題（例：読み込みの遅いページ）の特定及び修正；

  • グローバルなユーザー向けの機能最適化（例：地域の利用状況に基づくナビゲーションの調整）。

例： 特定の商品を閲覧したユーザー数をカウントし、人気商品の優先順位付けに役立てるクッキー。

2.3 マーケティング用クッキー（任意）

これらのクッキーは、関連するプロモーションやカスタマイズされたコンテンツを提供するために使用されます（お客様が同意した場合に限り）。以下の目的で当社を支援します：

  • お客様が閲覧した商品の広告表示（例：ショッピングカートに残した商品のリマインダー）；

  • マーケティングキャンペーンの効果追跡（例：購入に繋がる電子メールの特定）；

  • 繰り返しの広告表示の回避。

例： お客様がワイヤレスイヤホンを閲覧したことを記憶し、今後の訪問時に関連する割引情報を表示するクッキー。

3. クッキーの保存期間

  • 必須クッキー： ブラウザを閉じた時点で失効するセッションクッキー、または通貨設定などの選好設定のために1年間有効な永続クッキーです。

  • 分析用クッキー： 12ヶ月後に失効します。

  • マーケティング用クッキー： 6ヶ月後に失効します（またはお客様が同意を取り消した場合はそれより早く失効します）。

4. 第三者クッキー

当社は、特定のサービスを支援するために、信頼できる第三者にサイトへのクッキーの配置を許可する場合があります：

  • 支払い処理業者（例：Stripe、PayPal、Alipay）： 取引の安全性を確保し、詐欺を防止するためにクッキーを使用します。

  • 分析ツール（例：Google Analytics）： 利用データを収集するためにクッキーを使用します（当社はこれらのツールとお客様の個人情報を共有しません）。

  • マーケティングパートナー（例：ソーシャルメディアプラットフォーム）： ターゲット広告を表示するためにクッキーを使用します（マーケティング用クッキーへの同意をお客様が許可した場合に限り）。

これらの第三者は独自のクッキーポリシーを有しています。お客様のデータの使用方法に関する詳細を確認するため、それらのポリシーをご確認いただくことを推奨します。

5. クッキーの管理方法

ブラウザの設定を通じてクッキーを管理することができます。以下に、一般的なブラウザの基本的な手順を示します（注：ブラウザのバージョンによって手順は異なる場合があります）：

5.1 クッキーの無効化または削除

  • Chrome： 設定 > プライバシーとセキュリティ > クッキーと他のサイトデータ > 「すべてのクッキーをブロック」を有効にする（または例外を管理する）。

  • Safari： 設定 > Safari > プライバシーとセキュリティ > 「すべてのクッキーをブロック」を有効にする（または特定のクッキーを削除するために「サイトデータを管理」を使用する）。

  • Firefox： 設定 > プライバシーとセキュリティ > 「クッキーとサイトデータ」のセクションで「すべてのクッキーをブロック」を選択する（または例外を調整する）。

5.2 特定の種類のクッキーに対する同意の取り消し

  • マーケティング用クッキー： サイトのクッキー同意バナーにある「マーケティング用クッキーを許可」のチェックボックスを外す（または同意を取り消すために support@tickgoods.com までお問い合わせください）。

重要な注意点

必須クッキーを無効化すると、サイトの主要機能（例：アカウントへのログイン、支払いの完了、通貨設定の保存）が正常に動作しなくなります。任意のクッキー（分析用、マーケティング用）を無効化しても基本的な機能には影響しませんが、カスタマイズされた体験が制限される場合があります。

6. 本クッキーポリシーの変更

当社は、クッキーの使用方法の変更や国際的な規制の変更を反映するため、本クッキーポリシーを更新する場合があります。サイトをご利用する際には、定期的に本ページを確認することを推奨します。更新後もサイトの使用を継続することは、修正後のポリシーに同意したものとみなします。

7. お問い合わせ

当社のクッキー使用方法、クッキーの管理方法に関する質問がある場合、またはクッキー設定の支援が必要な場合は、以下の方法でお問い合わせください：

クッキーに関するご質問については、何なりとご支援させていただきます。