品質保証
TickGoods.comでは、生産からサービスまでのあらゆる工程に品質が浸透しています。お客様が単品購入（消費者向け、2C）であっても大量調達の協力（企業向け、2B）であっても、品質は当社プロセスのすべての部分に組み込まれています。当社はすべての製品に対して保証を提供し、安心してショッピングや協力を行うことができます。
4段階品質管理プロセス
1. サプライヤー及び原材料検査（生産前）
原材料からご自宅の玄関まで、一貫性を保証するために厳格で透明な業務フローに従っています：
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サプライヤー選定：当社ネットワーク内の各製造業者は、有効な営業許可証、施設の現地検査（生産能力の確認）、品質適合性に関する少なくとも2年間の実績という3つの重要な検査を通過する必要があります。
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原材料検査：生産開始前に、国際基準（繊維製品の場合はOEKO-TEX、食品接触製品の場合はFDAなど）に基づいて原材料（生地、プラスチック、金属など）をテストします。低品質の原材料は生産現場に持ち込まれません。
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2B向け専用：大量注文または特注品の場合、継続する前に原材料サンプルの結果を共有し、ご承認いただけるようにします。
2. 試作サンプル検査の確認
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100%サンプル検査：量産開始前（2C在庫品、2B注文品の両方）に試作サンプルを作成し、QAチームが以下を検査します：
- ご要望（または当社2C基準）に基づく製品仕様（サイズ、色、機能性）の確認。
- 糸のほつれやロゴの退色などの不具合を回避するための仕上がり（縫製、印刷、組立）の確認。
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2C向け注意点：すべての小売製品は、日常使用（衣料品の洗濯耐久性、電子機器の落下耐久性など）に耐えられるようにテストし、お客様の期待に応えます。
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2B向け注意点：試作サンプル（写真/動画付き）をご承認いただくために送付し、ご同意いただいた後に生産を開始します。
3. 生産中及び発送前の検査
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生産中の監視：大量注文/2B注文の場合、QAチーム（または信頼できる第三者機関）が生産中に工場を訪問し、以下を検査します：
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ロット間の一貫性（「サンプルvs量産品」の差異がないこと）。
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安全基準の遵守（子供用品の鋭いエッジ防止、家庭用品の難燃素材使用など）。
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発送前100%検査：すべての注文（2Cまたは2B）の発送前に：
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各製品の不具合（キズ、誤ったサイズ、部品の欠落）を検査します。
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輸送中の損傷を防ぐための包装と、ラベル（サイズラベル、ケア表示など）の正確性を検査します。
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2B向け専用：大量注文の場合、発送前に品質を確認していただくために、詳細な検査報告書（ランダムサンプルの写真付き）を共有します。
4. 配送後のサポート及び責任
品質は注文発送時に終了するものではありません。言い訳なく問題を解決するために、当社はここにいます：
2C小売客向け
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30日間品質保証：製品に製造上の欠陥（ファスナーの故障、配線不良など）がある場合、無料交換または全額返金を提供し、送料はお支払いいただく必要はありません。
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簡単なクレーム対応：アカウントから問題の写真を添えてクレームを申し立てると、24時間以内に対応いたします。
2Bパートナー向け
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不具合対応：大量注文の5%以上に品質不具合がある場合、以下を実施します：
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不良品を無料で交換（送料は当社負担）。
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不具合による損失（販売延期など）に対して補償を行います。
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長期的なパートナーシップ：リピート2B顧客には四半期ごとの品質レビューを提供し、不良率や改善点に関するデータを共有して高い基準を維持します。
当社のQAが他と違う点
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「隠れた」基準なし：明確に定義されたテスト基準に従い、透明性がQAプロセスの核心です。
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2Cと2Bで同等の厳格さ：1製品を購入する場合でも1,000製品を購入する場合でも、同じ検査リストを使用し、大量注文のための手抜きはありません。
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第三者検証：高価値の2B注文の場合、ご要望に応じて独立したQA検査（SGS、Intertekなど）を手配し、追加の安全性を提供します。
詳細情報が必要ですか？
特定の品質上の懸念（2C製品テスト、2B大量注文基準など）がある場合、またはQAプロセスについて詳しく知りたい場合は、お気軽にお問い合わせください。詳細な回答を共有させていただきます。