À propos de TickGoods

Chez TickGoods, notre nom indique exactement ce que vous obtiendrez : TickGoods.com = CROIX POUR LA QUALITÉ, PRODUITS POUR VOUS. Pendant des années, cette simple promesse nous a transformés d'une petite équipe d'achat en un partenaire auquel reviennent aussi bien les clients de détail (2C) que les entreprises en croissance (2B) – car nous ne vendons pas seulement des produits. Nous vous offrons la « croix » de qualité que vous pouvez vérifier et les « produits » qui répondent à vos besoins exacts – soutenus par plus de 10 ans d'expérience pratique dans les clusters industriels chinois, des résultats clairs et une transparence qui vous permet d'être confiant à chaque étape.

Notre nom, votre garantie : Qu'est-ce que « CROIX POUR LA QUALITÉ, PRODUITS POUR VOUS » signifie réellement ?

Chaque partie de « TickGoods » est conçue pour que vous puissiez voir, vérifier et faire confiance à ce que vous recevez – pas de déclarations vides, seulement une valeur réelle :

« Tick » (Croix) = Qualité que vous pouvez vérifier vous-même

Cette fameuse « croix » (la coche que vous connaissez) n'est pas seulement un logo – c'est le résultat d'un processus de qualité que vous pouvez suivre. Avant qu'aucun produit n'atteigne vos mains, il passe par 4 étapes conçues pour éliminer les problèmes inattendus :

  • Évaluation des usines que vous pouvez confirmer : Nous avons vérifié plus de 1 000 usines dans les zones industrielles clés de la Chine et nous ne collaborons qu'avec celles qui passent 3 contrôles stricts : vérification de la licence commerciale, audit sur place des installations et test d'échantillons.

  • Contrôles pré-production pour la tranquillité d'esprit en B2B : Si vous passez une commande en gros, nous vérifions les matières premières et les lignes de production avant le démarrage de la fabrication – et nous vous envoyons des photos de ces contrôles. Vous n'avez plus à vous inquiéter si la commande finale répondra à vos attentes ou comportera des défauts cachés.

  • Qualité 2C que nous vérifions pour vous : Pour les articles de détail, notre équipe effectue des contrôles stricts via une utilisation réelle : nous lavons les vêtements à plusieurs reprises pour confirmer leur durabilité, nous laissons tomber les produits électroniques depuis des hauteurs quotidiennes pour assurer leur solidité, et nous utilisons les articles ménagers quotidiennement pendant une semaine pour détecter tout défaut pratique. Nous ne sélectionnons que les produits qui passent ces contrôles – vous obtenez donc une qualité fiable qui résiste à l'utilisation quotidienne.

  • Photos pré-expédition pour chaque commande : Grande ou petite, nous vous envoyons des rapports photo du contrôle de qualité final avant que votre colis ne quitte l'usine. Vous voyez avec vos propres yeux la qualité « digne de la croix », donc il n'y a aucune spéculation ou inconnue lors de l'expédition.

Les chiffres le confirment : 98 % des clients de détail déclarent être « satisfaits » ou « très satisfaits » de la qualité, et 95 % des partenaires B2B choisissent de collaborer à nouveau avec nous. Cette « croix » n'est pas seulement notre parole – c'est le retour réel de clients qui ont expérimenté notre qualité en première personne.

« Goods » (Produits) = Solutions conçues pour la façon dont vous achetez ou vendez

« Produits » signifie que vous n'avez pas à vous adapter à notre modèle – nous construisons notre service autour de vos objectifs :

  • Si vous êtes un client de détail : Vous n'avez plus à choisir entre « bon marché et fragile » ou « cher et surévalué ». Nous sélectionnons des produits que vous utiliserez quotidiennement, avec livraison gratuite pour les commandes de plus de 50 USD, retour sous 30 jours sans questions (renvoyez-le simplement si ce n'est pas le bon) et support 24h/24 et 7j/7 qui vous répond en 1 heure ou moins. Acheter doit être simple – nous le faisons ainsi.

  • Si vous êtes un propriétaire d'entreprise : Nous proposons des MOQ (quantités minimales de commande) bas (10-100 unités pour les commandes personnalisées), des remises en gros à partir de 15 %, et un gestionnaire de compte dédié qui connaît votre entreprise. Quand un client a eu besoin d'envoyer une commande de Noël rapidement pour respecter une deadline, nous avons réorganisé les planning des usines et envoyé par express – sans frais supplémentaires, seulement un partenaire qui vous soutient et évite les retards de dernière minute.

Notre histoire : Pourquoi nous avons commencé (et pourquoi ça compte pour vous)

Nous avons lancé TickGoods parce que nous avons vu la même frustration se reproduire – une frustration que nous avons nous-mêmes éprouvée :

  • En tant que client, vous trouvez un produit que vous adorez, mais quand vous le recevez, vous réalisez qu'il est fabriqué avec des matériaux bon marché ou qu'il ne correspond pas à la description. Ou vous payez des prix de marque pour quelque chose qui devrait coûter moins cher.

  • En tant que propriétaire d'une petite entreprise, vous contactez des fournisseurs, mais vous n'entendez que « minimum 1 000 unités » ou vous recevez une offre qui n'inclut pas la livraison. Jusqu'à ce que vous résolviez les coûts supplémentaires ou les quantités minimales, vous avez manqué la fenêtre de vente.

Avec plus de 10 ans d'expérience de collaboration directe avec des usines chinoises, nous savions que nous pouvions corriger cela. Nous ne sommes pas une grande entreprise avec des couches de bureaucratie – nous sommes une équipe sur place, visitant des usines, négociant des conditions équitables et résolvant des problèmes rapidement. Pour vous, cela signifie pas d'intermédiaires qui augmentent les prix, pas de frais cachés et quelqu'un qui écoute vraiment quand vous dites « j'en ai besoin d'ici vendredi » et le livre à temps.

Ce qui nous distingue : 4 choses que vous remarquerez immédiatement

La promesse de notre nom n'est pas seulement des mots – c'est la façon dont nous travaillons chaque jour. Voici ce qui nous distingue :

  • Expérience qui vous fait gagner du temps : Nous ne connaissons pas seulement « l'achat » – nous avons affronté chaque défi : livraisons en retard, modifications de design personnalisé, même changements de commande de dernière minute. Vous n'avez pas à expliquer les bases ; nous nous attaquons immédiatement à résoudre votre problème et évitons les perturbations inutiles.

  • Flexibilité adaptée à votre planning : Besoin d'une unité pour un cadeau ? Nous l'envoyons rapidement avec des dates de livraison claires. Besoin de 50 unités personnalisées pour un pop-up store ? Nous fixons un planning et le respectons. Pas de « on ne peut pas » – seulement « trouvons un moyen » de vous fournir ce dont vous avez besoin quand vous en avez besoin.

  • Transparence qui vous garde en contrôle : Pour les commandes de détail, suivez votre colis en temps réel, avec des mises à jour dans votre boîte mail pour que vous ne demandiez jamais quand il arrivera. Pour les commandes B2B, recevez un devis détaillé en 24h (pas d'estimations vagues), des photos de production tous les 3 jours et un rapport d'audit final avant expédition. Vous n'aurez jamais à demander « où est ma commande ? » ou « quel est le statut ? ».

  • Service qui se sent personnel : Nous ne sommes pas un chatbot – nous sommes des personnes réelles qui nous soucions de savoir si votre commande fonctionne pour vous. Si un produit n'est pas adapté, nous le corrigeons rapidement sans détours. Si vous avez des questions sur les prix en gros, nous les expliquons clairement pour que vous sachiez exactement ce que vous payez. Votre succès est la façon dont nous savons que nous faisons notre travail correctement.

Ce que vous pouvez toujours attendre

Lorsque vous achetez ou collaborez avec TickGoods, vous n'obtenez pas seulement des produits – vous obtenez :

  • La « Croix » de qualité : Chaque unité répond à un standard que vous pouvez vérifier, garanti.

  • Les « Produits » pour vous : Des solutions adaptées à la façon dont vous achetez, vendez et grandissez.

  • Tranquillité d'esprit : Pas de coûts inattendus, pas de délais manqués, pas de détours – seulement une équipe qui est là pour vous.

Prêt à essayer quelque chose de mieux ?

  • Clients de détail : Parcourez notre collection sélectionnée – vous trouverez une qualité qui répond au standard de la « croix », à des prix raisonnables.

  • Partenaires d'entreprise : Parlons de vos objectifs – que ce soit pour une production personnalisée, des achats en gros ou pour accélérer votre chaîne d'approvisionnement. Nous vous aiderons à les atteindre avec des plans clairs et sans obstacles cachés.

«CROIX POUR LA QUALITÉ, PRODUITS POUR VOUS» n'est pas seulement notre nom – c'est ce que vous obtiendrez.

— L'équipe TickGoods