متجرنا يمتثل πλήيرًا لمعايير معايير أمن بيانات صناعة البطاقات الدفعية (PCI DSS) — المعيار العالمي الصارم للتعامل مع مدفوعات البطاقات. هذا يعني أن جميع تفاصيل بطاقتك (مثل رقم البطاقة، الرمز السري CVV، تاريخ انتهاء الصلاحية) لا تُخزن أبدًا على خوادمنا؛ بل تُشفر وتُرسل مباشرة إلى معالج الدفع المعتمد لدينا، مما يلغي خطر تسرب البيانات من جانبنا.

تتطلب جميع مدفوعات البطاقات تحقق مصادقة 3D Secure (مثل Visa Secure، MasterCard Identity Check). بعد إدخال تفاصيل بطاقتك، ستتلقى رمزًا موحدًا لمرة واحدة (OTP) عبر الرسالة القصيرة/البريد الإلكتروني من بنكك — فقط من خلال إدخال هذا الرمز يمكن إكمال المعاملة. هذا يمنع الاستخدام غير المصرح بها حتى لو تعرضت تفاصيل بطاقتك للتسرب عن طريق الخطأ.

تقدم شبكات البطاقات الرئيسية (فيزا، ماستركارد، أمريكان إكسبرس) سياسات عدم المسؤولية: إذا لاحظت رسوم غير مصرح بها على بطاقتك (مثل معاملات احتيالية لم تنجزه)، فسيقوم بنكك بمراجعة المبلغ بالكامل دون أي تكلفة لك. عليك فقط الإبلاغ عن المشكلة خلال الفترة المحددة من قبل مُنشئ البطاقة (عادةً 60–90 يومًا).

يستخدم مُنشئ بطاقتك أنظمة تعمل بالذكاء الاصطناعي لتتبع أنماط الإنفاق. إذا كانت المعاملة شائعة (مثل شراء كبير في بلد أجنبي لم تزوره من قبل)، فسيقوم البنك بالتحذير فورًا — قد ياتيكم بالاتصال/الرسالة القصيرة ليتأكد من الدفع، أو يمنعه تمامًا لمنع فقدان الأموال.

عند الدفع عبر بيبال، لن نشارك أبدًا أرقام بطاقات الائتمان/الخصم أو تفاصيل حساب البنك الخاص بك مع متجرنا. تُخزن جميع البيانات الحساسة أمنًا في نظام بيبال المشفر، مما يلغي خطر تسرب تفاصيلك المالية أثناء المعاملات.

إذا لم تنجح وصول طلبك، أو وصل تالفًا، أو لم يطابق وصف المنتج، فإن بيبال يغطيك بإرجاع مبلغك بالكامل (حتي قيمة الطلب). يمكنك التقديم على مطالبة بسهولة من خلال حساب بيبال الخاص بك، مع فريق مخصص لحل المشكلات بسرعة.

يستخدم بيبال تشفير SSL 256 بت (النوع نفسه المستخدم في البنوك العالمية) لجميع المعاملات. يبحث نظام بيبال الكشف عن الاحتيال الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي عن كل دفع في الوقت الحقيقي، ويلقي الضوء على النشاط المشبوه (مثل تسجيل الدخول غير المصرح به، أنماط الإنفاق الشائعة) لحماية أموالك.

لا تمر أي معاملة بدون موافقتك الصريحة: يجب عليك التحقق عبر Face ID، Touch ID، أو كلمة المرور الخاصة بالجهاز. هذا يضمن أنك أنت الوحيد الذي يمكنه منح الإذن للمدفوعات، حتى لو فقدت جهاز أبل الخاص بك أو سرقته.

يستبدل أبل باي رقم بطاقة الائتمان/الخصم الفعلي الخاص بك بـ "توكن" مشفر فريد لكل معاملة. يتلقى التاجر فقط هذا التوكين (لا تفاصيل بطاقتك الحقيقية)، لذلك حتى لو تعرض نظام التاجر للخطر، تظل تفاصيل بطاقتك آمنة.

يُشفر جميع معلومات الدفع في محفظة أبل باستخدام شريحة أمنية مخصصة (Secure Enclave) في جهازك — هذه الشريحة معزولة من بقية برامج الجهاز، مما يجعل من الصعب جدًا على المخترقين الوصول إلى بياناتك.

مثل أبل باي، يستخدم جوجل باي التوكين لاخفاء أرقام بطاقاتك الحقيقية. تُشفر جميع البيانات (بما في ذلك التوكينات وتفاصيل المعاملات) باستخدام SSL 256 بت، وتُخزن أمنًا على خوادم جوجل بضوابط وصول صارمة.

يمكنك قفل جوجل باي باستخدام ميزات أمان الجهاز: البصمة، التعرف على الوجه، الرمز السري (PIN)، أو النمط. إذا فقدت جهازك، يمكنك حذف بيانات جوجل باي عن بُعد عبر "Find My Device" لمنع الاستخدام غير المصرح به.

يستخدم ذكاء جوجل المتقدم لمراقبة المعاملات بحثًا عن الشذوذ (مثل المدفوعات في مواقع غير مألوفة، أرقام كبيرة غير متوقعة). إذا تم اكتشاف معاملة مرهقة، فسيقوم جوجل بمنعها فورًا ويرسل إليك إشعارًا عبر البريد الإلكتروني أو التطبيق.

يستخدم ألي باي تشفير SSL 256 بت والتوكين الديناميكي لجميع المعاملات. يتحليل نظام تحكم المخاطر الخاص به في الوقت الحقيقي — الذي يعمل بالبيانات الكبيرة والذكاء الاصطناعي — أكثر من 100 عامل (مثل الجهاز، الموقع، عادات الإنفاق) لمنع المدفوعات الاحتيالية في غضون ملي ثوان.

يمكنك حماية حساب ألي باي باستخدام البصمة الحديثة (البصمة/التعرف على الوجه) أو كلمة مرور دفع فريدة. لزيادة الأمان، يمكنك تمكين "قفل الأموال" (Fund Lock) لجعل الحساب مُجمد مؤقتًا إذا شعرت بالدعوى حول نشاط غير مصرح به.

يُلتزم ألي باي بالمعايير الدولية الصارمة مثل GDPR (الاتحاد الأوروبي) وCCPA (الولايات المتحدة)، مما يضمن معالجة بياناتك الشخصية والمالية بشكل قانوني وآمن. كما ينتج عن تعاونها مع البنوك العالمية والمؤسسات المالية لتحقق صحة المعاملات ومنع فقدان الأموال.