Zarządzanie kontem: Weryfikacja tożsamości podczas logowania, utrzymanie profilu konta oraz śledzenie historii zamówień w celach ułatwienia obsługi zapytań.

Przetwarzanie i realizacja zamówień: Organizacja międzynarodowej dostawy, wysyłanie potwierdzeń zamówień oraz informacje o aktualnym stanie dostawy (wykorzystując dane kontaktowe i adresowe zapisane w koncie).

Komunikacja z klientami: Odpowiadanie na pytania, wysyłanie ważnych aktualizacji dotyczących Usług (np. powiadomienia o zmianach w koncie, opóźnieniach w dostawie) oraz udostępnianie informacji o promocjach (wyłącznie w przypadku zapisu na Newsletter – możliwość wypisu w dowolnym momencie).

Ulepszanie Usług: Analiza trendów użytkowania, optymalizacja wydajności Witryny oraz opracowywanie nowych produktów lub funkcji dostosowanych do potrzeb klientów.

Zapewnienie bezpieczeństwa i przestrzeganie przepisów: Wykrywanie i zapobieganie oszustwom (np. nieuprawniony dostęp do konta), ochrona przed lukami bezpieczeństwa systemu oraz przestrzeganie międzynarodowych przepisów o ochronie danych (takich jak GDPR, CCPA).

Współpraca z dostawcami usług trzecich: Udostępnianie niezbędnych danych firmom logistycznym (np. DHL, USPS) w celach dostarczenia zamówień lub firmom obsługującym płatności w celu zakończenia transakcji. Nigdy nie udostępniamy danych klientów podmiotom trzecim w celach marketingowych.

Zaufani dostawcy usług: Obejmują, ale nie są ograniczone do, firmy obsługujące płatności (Stripe, PayPal), firmy logistyczne (DHL, USPS), dostawców usług e-mailowych (np. Mailchimp) oraz narzędzia analityczne (np. Google Analytics) pomagające w optymalizacji wydajności Witryny. Wszyscy ci dostawcy są prawnie zobowiązani do nieudostępniania ani nieużywania danych klientów poza zakresem świadczenia usług dla nas.

Przestrzeganie przepisów prawa: W przypadku wymogu wynikającego z prawa, decyzji sądu lub regulacji rządowych (np. odpowiedź na wezwanie prawnie uzasadnione, zapobieganie działalności nielegalnej).

Transakcje biznesowe: W przypadku fuzji, przejęcia lub sprzedaży całej lub części naszych aktywów, dane kont klientów mogą zostać przekazane nowemu właścicielowi (obowiązany do przestrzegania niniejszej Polityki prywatności).

Prawo dostępu: Wymaganie dostępu do kopii danych osobowych i danych kontowych, które przechowujemy.

Prawo do korekty: Aktualizacja lub korekta nieprawidłowych danych w koncie (np. przeterminowany adres dostawy, zmiana adresu e-mail).

Prawo do usunięcia: Wymaganie usunięcia konta i powiązanych danych osobowych (z uwzględnieniem obowiązków prawnych, takich jak przechowywanie zapisów zamówień w celach podatkowych).

Prawo do ograniczenia przetwarzania: Wymaganie ograniczenia wykorzystywania danych (np. w przypadku sprzeciwu co do dokładności danych).

Prawo do przenoszenia danych: Wymaganie dostępu do kopii danych kontowych i zamówień w ustrukturyzowanym formacie czytelnym dla maszyny (w celach przeniesienia na platformę innego dostawcy usług).

Prawo do wypisu: Wypis z komunikacji marketingowej w dowolnym momencie (przez link „Wypisz się” w e-mailach lub ustawienia konta).

Aktualizacja informacji w profilu: Edycja imienia i nazwiska, adresu e-mail, numeru telefonu oraz domyślnego adresu dostawy/fakturowania w dowolnym momencie. Zmiany wchodzą w życie natychmiast dla przyszłych zamówień.

Przeglądanie historii zamówień: Dostęp do pełnego zapisu przeszłych zamówień, w tym statusu dostawy i linków do śledzenia.

Zarządzanie hasłem: Resetowanie hasła poprzez link „Zapomniałem hasła” na stronie logowania (wysyłany jest e-mail weryfikacyjny na zarejestrowany adres).

Dostosowywanie powiadomień: Zapis na lub wypis z e-maili promocyjnych, powiadomień o aktualizacjach zamówień oraz powiadomień związanych z kontem.

Wymaganie usunięcia konta: Wysłanie prośby o usunięcie konta (uwaga: czynność ta jest nieodwracalna – wszystkie powiązane historie zamówień i dane osobowe zostaną usunięte, z wyjątkiem danych, które jesteśmy prawnie zobowiązani do przechowania).

Pliki cookie niezbędne: Konieczne do aktywacji funkcji konta (np. utrzymanie stanu zalogowania, zapisywanie preferencji konta) oraz przetwarzania zamówień. Te pliki cookie nie mogą być wyłączone.

Pliki cookie analityczne: Używane do śledzenia aktywności na koncie (np. odwiedzane strony w panelu administracyjnym, częstotliwość zamówień) w celu optymalizacji wydajności.

Pliki cookie marketingowe: Używane do przedstawiania spersonalizowanych ofert na koncie klienta (wyłącznie w przypadku zapisu na Newsletter).