品质保障
在TickGoods.com，品质贯穿于为每位客户提供服务的生产及售后全流程——无论您是购买单个商品（面向消费者的B2C模式），还是进行批量订单合作（面向企业的B2B模式），品质都已融入我们业务的每一个环节。我们为每件产品的品质提供保障，让您可放心购物、安心合作。
我们的4步品质管控流程
1. 供应商与原材料评估（生产前）
为确保品质一致性，从原材料到您的收货地址，我们遵循严格且透明的作业流程：
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供应商筛选： 我们合作网络中的每一家生产商均需通过3项核心审核：有效的营业执照、实地工厂考察（验证生产产能）以及至少2年的品质标准合规记录。
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原材料检测： 生产启动前，我们会依据国际标准（如纺织品遵循OEKO-TEX标准、食品接触类产品遵循FDA标准），对原材料（纺织品、塑料、金属等）进行检测。劣质原材料绝不进入生产线。
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B2B专属服务： 针对批量订单或定制订单，我们会向您共享原材料样品检测报告，确保您在合作推进前认可原材料来源。
2. 产前样品确认（批量生产前）
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样品100%全检： 无论是B2C现货商品还是B2B订单，在批量生产前，我们都会制作产前样品。品质管控（QA）团队将进行以下检测：
- 产品规格（尺寸、颜色、功能）与您的需求（或B2C模式下的我方标准）是否一致。
- 工艺品质（缝制、印刷、组装），避免出现线头松动、logo掉色等瑕疵。
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B2C须知： 我们所有零售商品均经过日常使用场景测试（如服装的耐洗性、电子产品的抗摔性），确保符合消费者预期。
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B2B须知： 我们会发送产前样品（附照片/视频）供您确认，仅在您同意后才启动批量生产。
3. 生产过程与发货前管控
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生产过程监控： 针对B2C现货商品或B2B订单，我们的QA团队（或合作的第三方权威检测机构）会在生产期间进驻工厂，检查以下内容：
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批次间一致性（确保“样品与批量产品无差异”）。
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安全标准合规性（如儿童用品无尖锐边角、家居用品使用阻燃材料）。
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发货前100%全检： 无论B2C还是B2B订单，发货前均需通过以下检测：
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逐件检查商品是否存在瑕疵（划痕、尺寸偏差、部件缺失）。
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检查包装是否能防止运输途中损坏，并确认标签信息准确（如尺寸标签、保养说明）。
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B2B专属服务： 针对大额订单，我们会提供详细的抽检报告（附随机样品照片），让您在发货前确认品质。
4. 售后支持与责任承担
品质保障不止于发货——我们将全程为您解决问题，不推诿、不拖延：
面向B2C零售客户
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30天品质保障： 若商品存在生产瑕疵（如拉链损坏、线缆故障），我们提供免费换货或全额退款，退货运费由我方承担。
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便捷售后申请： 通过您的账户提交售后申请（附问题照片），我们将在24小时内响应。
面向B2B合作客户
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瑕疵问题解决方案： 若您的批量订单中瑕疵品占比超过5%，我们将采取以下措施：
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免费更换所有瑕疵品，运输费用由我方承担。
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对因瑕疵导致的损失（如销售延误）进行赔偿。
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长期合作保障： 针对长期合作的B2B客户，我们每季度提供品质回顾报告，分享瑕疵率数据及改进方案，持续保障高品质标准。
我们的品质管控（QA）为何与众不同？
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无“隐性”标准： 我们遵循明确且预先公示的检测标准，透明度是我们QA流程的核心。
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B2C与B2B同等严格： 无论您购买1件还是1000件商品，我们均采用同一套检测标准，批量订单不降低要求。
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第三方权威验证： 针对高价值B2B订单，可应您要求安排第三方机构（如SGS、Intertek）进行独立QA检测，让您更安心。
需要更多细节？
若您对品质有具体疑问（如B2C商品检测项目、B2B批量订单标准），或想了解更多QA流程细节，欢迎联系我们——我们将为您提供详尽解答。