Rastreamento de Pedido
Rastreie sua encomenda com um clique
Bem-vindo à página de rastreamento de pedidos da nossa loja — aqui, você pode consultar facilmente o status em tempo real da sua encomenda. Trabalhamos com plataformas de rastreamento logístico reconhecidas mundialmente, garantindo que você obtenha informações precisas e atualizadas sobre todo o processo de transporte do seu pedido em tempo real.
Como rastrear sua encomenda?
Escolha uma das duas formas confiáveis de rastreamento abaixo (ambas oferecem atualizações seguras em tempo real) — clique no botão para ser redirecionado à página oficial de rastreamento:
1. Rastreamento via www.17track.net
É uma plataforma líder mundial em serviços de rastreamento logístico, com mais de 100 milhões de usuários em todo o mundo. Suporta mais de 2000 empresas de entregas (como DHL、FedEx、UPS e serviços postais de diversos países) e oferece suporte em múltiplos idiomas.
✅ Atualizações de localização da encomenda em tempo real
✅ Links de rastreamento criptografados, garantindo a segurança das suas informações de pedido
✅ Sistema online 24 horas por dia, permitindo consultas instantâneas
2. Rastreamento via ec.chukou1.com
É a plataforma oficial de rastreamento da CHUKOU1.COM , uma prestadora de serviços logísticos cross-border de excelência, especializada em rastreamento confiável de encomendas internacionais. Sua precisão e transparência são confiadas por mais de 50.000 comerciantes em todo o mundo.
✅ Especializada em logística cross-border — otimizada para rastreamento de pedidos internacionais
✅ Registros logísticos detalhados (como saída do estoque、desembaraco aduaneiro、entrega local etc.)
✅ Equipe de suporte ao cliente especializada da CHUKOU1, para auxiliar em problemas de rastreamento
Informações necessárias para o rastreamento
Para consultar o status da sua encomenda, prepare o seu número de rastreamento (o número de rastreamento está disponível no e-mail de confirmação do pedido e na página "Meus Pedidos").
Após o envio do pedido, enviaremos um e-mail de "confirmação de envio" para o seu e-mail registrado — o número de rastreamento está listado na seção "Informações da sua encomenda". Você também pode fazer login na sua conta, acessar "Meus Pedidos", selecionar o pedido correspondente e visualizar o número de rastreamento nos detalhes do pedido.
A segurança das suas informações de rastreamento é garantida
Valorizamos muito a privacidade e a segurança das suas informações de pedido:
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Todos os links de rastreamento direcionam diretamente para as páginas oficiais criptografadas do www.17track.net e ec.chukou1.com — sem redirecionamentos por terceiros.
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O seu número de rastreamento e os dados da encomenda são usados apenas para consultar o status do pedido — nunca compartilharemos essas informações com terceiros não autorizados.
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Tanto o www.17track.net quanto o ec.chukou1.com atendem aos padrões globais de proteção de dados (como o GDPR), garantindo a segurança das suas informações.
Encontrou problemas no rastreamento? Solicite ajuda
Se você encontrar qualquer problema (como número de rastreamento inválido、sem atualizações por mais de 3 dias、status não claro etc.), a nossa equipe de suporte ao cliente está pronta para auxiliá-lo a qualquer momento:
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Primeiro, consulte as perguntas frequentes: Perguntas Frequentes (FAQs)
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Contate a equipe de suporte ao cliente: support@tickgoods.com(resposta em até 12 horas)
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Envie uma consulta: Contacte-Nos
Nosso compromisso é permitir que você acompanhe o andamento do seu pedido em tempo real — desde o envio até a entrega, todo o processo é transparente e rastreável.