Політика використання файлів cookie TickGoods

TickGoods використовує файли cookie та подібні технології відстеження для поліпшення вашого досвіду користування на нашому веб-сайті (tickgoods.com, далі називається «Сайт»), підтримки наших послуг та розуміння того, як ви взаємодієте з нашою платформою. Наступна Політика використання файлів cookie пояснює, що такі файли cookie, які типи їх ми використовуємо, як ми їх застосовуємо та як ви можете керувати ними. Використовуючи наш Сайт, ви погоджуєтесь на те, що ми будемо використовувати файли cookie відповідно до умов, наведених нижче.

1. Що такое файл cookie?

Файли cookie — це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої (комп'ютері, смартфоні або планшеті) при відвідуванні веб-сайту. Вони допомагають веб-сайтам запам'ятати ваші уподобання, відстежувати режим використання та надавати персоналізований вміст. Більшість браузерів за замовчуванням приймають файли cookie, але ви можете налаштувати параметри браузера для керування або вимкнення файлів cookie (див. Розділ 5).

2. Типи файлів cookie, які ми використовуємо

На нашому Сайті ми використовуємо три основні типи файлів cookie, кожен з яких виконує специфічну функцію, пов'язану з вашим досвідом користування та наданням нашими послугами:

2.1 Обов'язкові файли cookie (невід'ємні)

Ці файли cookie є необхідними для коректної роботи Сайту — їх не можна вимкнути через браузер (хоча ви можете заблокувати всі файли cookie, але це може призвести до несправності Сайту). Вони забезпечують роботу базових функцій, таких як:

  • Підтримка статусу входу при використанні облікового запису;

  • Збереження вибраної валюти (напр.: USD, EUR) та мовних уподобань;

  • Обробка замовлень та забезпечення безпечного процесу оплати;

  • Запам'ятовування товарів у кошику для покупок.

Приклад: Файл cookie, який підтримує ваш статус входу в обліковий запис, щоб вам не доводилося вводити пароль на кожній сторінці.

2.2 Аналізні файли cookie (необов'язкові)

Ці файли cookie збирають анонімні дані про те, як ви використовуєте наш Сайт, щоб допомогти нам поліпшити продуктивність та досвід користування. Вони не ідентифікують вас особисто. Ми використовуємо ці дані для:

  • Відстеження найвідвідуваніших сторінок з товарами;

  • Розуміння того, скільки часу користувачі проводять на Сайті;

  • Ідентифікації та усунення проблем (напр.: сторінки з повільним завантаженням);

  • Оптимізації функцій для користувачів по всьому світу (напр.: адаптація навігації залежно від регіонального використання).

Приклад: Файл cookie, який рахує кількість користувачів, що переглядають певний товар, допомагаючи нам встановлювати пріоритети для популярних позицій.

2.3 Маркетингові файли cookie (необов'язкові)

Ці файли cookie використовуються для надання вам релевантних пропозицій та персоналізованого вмісту (лише за вашою згодою). Вони допомагають нам:

  • Відображення реклами товарів, які ви переглянули (напр.: нагадування про товари, залишені в кошику);

  • Відстеження ефективності маркетингових кампаній (напр.: які електронні листи призводять до покупок);

  • Усування повторного відображення однакових рекламних матеріалів.

Приклад: Файл cookie, який запам'ятовує, що ви переглянули бездротові навушники, щоб при вашому наступному відвідуванні Сайту ми могли показати пов'язані з ними знижки.

3. Скільки часу ми зберігаємо файли cookie?

  • Обов'язкові файли cookie: Залишаються дійсними до закриття браузера (сесійні файли cookie) або протягом 1 року (постійні файли cookie для збереження уподобань, таких як валюта).

  • Аналізні файли cookie: Залишаються дійсними протягом 12 місяців.

  • Маркетингові файли cookie: Залишаються дійсними протягом 6 місяців (або раніше, якщо ви відкликаєте свою згоду).

4. Файли cookie третіх осіб

Ми можемо дозволяти надійним третім особам розміщувати файли cookie на нашому Сайті для підтримки специфічних послуг:

  • Обробники платежів (напр.: Stripe, PayPal, Alipay): Використовують файли cookie для забезпечення безпеки транзакцій та запобігання шахрайству.

  • Аналізні інструменти (напр.: Google Analytics): Використовують файли cookie для збору даних про використання Сайту (ми не ділимо ваші особисті дані з цими інструментами).

  • Маркетингові партнери (напр.: платформи соціальних мереж): Використовують файли cookie для відображення таргетованої реклами (лише за вашою згодою на використання маркетингових файлів cookie).

Ці треті особи мають власні політики використання файлів cookie — рекомендуємо вам ознайомитися з цими політиками, щоб дізнатися деталі про те, як вони обробляють ваші дані.

5. Як керувати вашими файлами cookie?

Ви можете керувати файлами cookie за допомогою налаштувань браузера. Нижче наведені загальні кроки для найпоширеніших браузерів (примітка: кроки можуть відрізнятися в залежності від версії):

5.1 Вимкнення або видалення файлів cookie

  • Chrome: Перейдіть до Налаштувань > Конфіденційність та безпека > Файли cookie та інші дані сайтів > Увімкніть «Заблокувати всі файли cookie» (або керувати винятками).

  • Safari: Перейдіть до Налаштувань > Safari > Конфіденційність та безпека > Увімкніть «Заблокувати всі файли cookie» (або скористайтеся «Керування даними сайтів» для видалення певних файлів cookie).

  • Firefox: Перейдіть до Налаштувань > Конфіденційність та безпека > У розділі «Файли cookie та дані сайтів» виберіть «Заблокувати всі файли cookie» (або налаштуйте винятки).

5.2 Відкликання згоди на використання певних типів файлів cookie

  • Маркетингові файли cookie: Зніміть позначку з поля «Дозволити маркетингові файли cookie» у банері згоди на використання файлів cookie на нашому Сайті (або зв'яжіться з нами за адресою support@tickgoods.com для відкликання згоди).

Важлива примітка

Вимкнення обов'язкових файлів cookie може призвести до несправності ключових функцій Сайту (напр.: вхід в обліковий запис, завершення оплати, збереження уподобання валюти). Вимкнення необов'язкових файлів cookie (аналітичних, маркетингових) не впливає на базову роботу Сайту, але може обмежити можливості персоналізованого користування.

6. Зміни до цієї Політики використання файлів cookie

Ми можемо оновлювати цю Політику використання файлів cookie для відображення змін у режимі використання файлів cookie або глобальних регуляторних вимог. Рекомендуємо вам періодично перевіряти цю сторінку під час відвідувань нашого Сайту. Подальше використання Сайту після оновлень означає вашу згоду з оновленою Політикою.

7. Зв'язок з нами

Якщо у вас є запитання щодо використання нами файлів cookie, способів їх керування або вам потрібна допомога з налаштуваннями файлів cookie, зв'яжіться з нами за такими каналами:

Ми з радістю допоможемо вам з будь-якими запитаннями, пов'язаними з файлами cookie.