Политика использования файлов cookie TickGoods

TickGoods (далее — «Компания») использует файлы cookie и аналогичные технологии отслеживания для улучшения опыта использования вами нашего веб-сайта (tickgoods.com, далее — «Сайт»), поддержки предоставляемых нами услуг sowie для понимания того, как вы взаимодействуете с нашей платформой. Настоящая Политика использования файлов cookie объясняет, что такое файлы cookie, какие виды их мы используем, каким образом мы ими управляем и как вы можете самостоятельно регулировать их использование. Используя Сайт, вы соглашаетесь с тем, что Компания будет использовать файлы cookie в порядке, установленном ниже.

1. Что такое файлы cookie?

Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве (компьютере, смартфоне или планшете) при посещении веб-сайта. Они помогают сайтам запоминать ваши предпочтения, отслеживать режим использования и предоставлять персонально адаптированный контент. Большинство браузеров по умолчанию принимают файлы cookie, однако вы можете настроить параметры браузера для управления или отключения этих файлов (см. Раздел 5).

2. Виды файлов cookie, используемых нами

На нашем Сайте мы используем в основном три вида файлов cookie, каждый из которых выполняет определенные функции, связанные с вашим опытом использования и предоставлением нами услуг:

2.1 Обязательные файлы cookie (неотъемлемые)

Эти файлы cookie необходимы для корректной работы Сайта — их нельзя отключить через браузер (хотя вы можете заблокировать все файлы cookie, но в этом случае некоторые функции Сайта могут работать некорректно). Они обеспечивают работу следующих базовых функций:

  • Поддержание статуса авторизации при использовании аккаунта;

  • Сохранение выбранной валюты (например: USD, EUR) и настроек языка;

  • Обработка заказов и обеспечение безопасного процесса оплаты;

  • Запоминание товаров в корзине покупок.

Пример: Файл cookie, который поддерживает ваш статус авторизации в аккаунте, чтобы вам не пришлось заново вводить пароль на каждой странице.

2.2 Аналитические файлы cookie (опциональные)

Эти файлы cookie собирают анонимные данные о том, как вы используете Сайт, чтобы помочь нам улучшить его производительность и качество пользовательского опыта. Они не идентифицируют вас как физическое лицо. Мы используем эти данные для следующих целей:

  • Отслеживание наиболее посещаемых страниц с товарами;

  • Определение времени, которое пользователи проводят на Сайте;

  • Идентификация и устранение проблем (например: страницы с медленной загрузкой);

  • Оптимизация функций для пользователей из разных стран (например: адаптация навигации в зависимости от регионального использования).

Пример: Файл cookie, который подсчитывает количество пользователей, просматривающих определенный товар, и помогает нам установить приоритеты для популярных позиций.

2.3 Маркетинговые файлы cookie (опциональные)

Эти файлы cookie используются для предоставления вам релевантных рекламных предложений и персонально адаптированного контента (только при вашем согласии). Они помогают нам в следующем:

  • Отображение рекламы товаров, которые вы просматривали (например: напоминание о товарах, оставленных в корзине);

  • Отслеживание эффективности маркетинговых кампаний (например: определение, какие электронные письма приводят к покупкам);

  • Предотвращение повторного отображения одних и тех же рекламных материалов.

Пример: Файл cookie, который запоминает, что вы просматривали беспроводные наушники, чтобы при вашем следующем посещении Сайта показать вам связанные с ними скидки.

3. Срок хранения файлов cookie

  • Обязательные файлы cookie: Сессионные файлы cookie (истекают при закрытии браузера) или постоянные файлы cookie (назначенные для сохранения предпочтений, таких как валюта) — срок действия 1 год.

  • Аналитические файлы cookie: Истекают через 12 месяцев.

  • Маркетинговые файлы cookie: Истекают через 6 месяцев (или раньше, если вы отоздаете свое согласие).

4. Файлы cookie третьих лиц

Мы можем разрешить надежным третьим лицам размещать файлы cookie на нашем Сайте для поддержки определенных услуг:

  • Операторы платежных систем (например: Stripe, PayPal, Alipay): Используют файлы cookie для обеспечения безопасности транзакций и предотвращения мошенничества.

  • Аналитические инструменты (например: Google Analytics): Используют файлы cookie для сбора данных об использовании Сайта (мы не делимся вашей персональной информацией с этими инструментами).

  • Маркетинговые партнеры (например: платформы социальных сетей): Используют файлы cookie для отображения таргетированной рекламы (только при вашем согласии на использование маркетинговых файлов cookie).

Эти третьи лица имеют свои собственные политики использования файлов cookie. Рекомендуем вам ознакомиться с этими политиками, чтобы узнать детали о том, как они обрабатывают ваши данные.

5. Способы управления файлами cookie

Вы можете управлять файлами cookie через настройки вашего браузера. Ниже приведены базовые инструкции для наиболее распространенных браузеров (примечание: шаги могут отличаться в зависимости от версии браузера):

5.1 Отключение или удаление файлов cookie

  • Chrome: Настройки > Конфиденциальность и безопасность > Файлы cookie и другие данные сайтов > Включить опцию «Блокировать все файлы cookie» (или управлять исключениями).

  • Safari: Настройки > Safari > Конфиденциальность и безопасность > Включить опцию «Блокировать все файлы cookie» (или использовать «Управление данными сайтов» для удаления определенных файлов cookie).

  • Firefox: Настройки > Конфиденциальность и безопасность > В разделе «Файлы cookie и данные сайтов» выбрать опцию «Блокировать все файлы cookie» (или настроить исключения).

5.2 Отзыв согласия на использование определенных типов файлов cookie

  • Маркетинговые файлы cookie: Снимите галочку в поле «Разрешить маркетинговые файлы cookie» в баннере согласия на использование файлов cookie на нашем Сайте (или свяжитесь с нами по адресу support@tickgoods.com для отзыва согласия).

Важное примечание

Отключение обязательных файлов cookie может привести к некорректной работе ключевых функций Сайта (например: авторизация в аккаунте, завершение оплаты, сохранение настроек валюты). Отключение опциональных файлов cookie (аналитических, маркетинговых) не влияет на базовые функции Сайта, но может ограничить возможности персонально адаптированного использования.

6. Изменения в настоящей Политике использования файлов cookie

Мы можем обновлять настоящую Политику использования файлов cookie для отражения изменений в режиме использования этих файлов или глобальных регулирующих требований. Рекомендуем вам периодически проверять эту страницу при посещении нашего Сайта. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает ваше согласие с обновленной Политикой.

7. Связаться с нами

Если у вас есть вопросы о том, как мы используем файлы cookie, о способах управления ими или вам нужна помощь с настройкой параметров файлов cookie, свяжитесь с нами по следующим каналам:

Мы с радостью поможем вам с любыми вопросами, связанными с файлами cookie.